Aansluiting SGC na overleg met Consumentenbond en Nakomingsgarantie

dinsdag 26 juni 2012

Eindelijk is het zover. Met trots kan het bestuur van de Stichting Webshop Keurmerk u melden dat per 1 juli 2012 de Stichting is aangesloten bij de Stichting Geschillen Commissie (SGC) en dat er een eigen onafhankelijke Geschillencommissie Webshop van start gaat. Dat betekent dat naast de Thuiswinkel Organisatie ook Webshop Keurmerk eindelijk een eigen onafhankelijke geschillencommissie heeft. Thuiswinkel heeft jarenlang getracht deze enorme vooruitgang tegen te gaan, maar de Stichting Webshop Keurmerk wordt in deze vooruitgang volledig gesteund door de Consumentenbond en de SGC.

Deze eigen Geschillencommissie Webshop hebben wij lang nagestreefd hebben en nu eindelijk bereikt. Uiteraard genoot Webshop Keurmerk al het nodige vertrouwen, maar vanaf 1 juli kan nu door iedere (semi)overheidsinstantie volmondig Webshop Keurmerk worden genoemd als betrouwbaar en onafhankelijk keurmerk.

Wat betekent dat voor de aangesloten webwinkel? Als er klachten binnen komen trachten wij deze, zoals altijd, met hulp van de winkel op te lossen. Indien een consument duidelijk ongelijk heeft laten wij dat direct weten, maar anders trachten wij de zaak op te lossen. Slechts een enkele keer blijft een probleem onopgelost. Voorheen diende men zich dan tot de rechter te wenden. Vanaf 1 juli kan een consument zich dan wenden tot de Geschillencommissie Webshop. Door de aansluiting is een winkel automatisch verplicht om daaraan mee te werken.

De Algemene Voorwaarden en de Keurmerk code zijn door deze vooruitgang gewijzigd. Wij zijn door de afspraken met de SGC en de Consumentenbond verplicht de overeengekomen Algemene Voorwaarden te gebruiken. De Voorwaarden zijn nagenoeg gelijk als de oude afgezien van de bepalingen over de SGC (de artikelen 14 en 15).

NAKOMINGSGARANTIE

Vanaf 1 juli 2012 biedt de Stichting Webshop Keurmerk een nakomingsgarantie bij aankopen. Indien een geschil wordt voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop en er wordt een bindend advies uitgesproken dan dient een aangesloten webshop die nog bestaat en niet failliet is of in surséance van betaling verkeert, het bindend advies na te komen. Indien dit advies niet wordt nagekomen garandeert de Stichting Webshop Keurmerk dat het advies zal worden nagekomen tot een maximumbedrag van 10.000 euro.

Overzicht Nieuwsberichten



Overzicht aangesloten webshops

januari 2018

december 2017

november 2017

oktober 2017

september 2017

augustus 2017

juli 2017

juni 2017

mei 2017

april 2017

maart 2017

februari 2017

januari 2017

december 2016

november 2016

oktober 2016

september 2016

augustus 2016

juli 2016

juni 2016

mei 2016

april 2016

maart 2016

februari 2016

januari 2016

december 2015

november 2015

oktober 2015

september 2015

augustus 2015

juli 2015

juni 2015

mei 2015

april 2015

maart 2015

februari 2015

januari 2015

december 2014

november 2014

oktober 2014

september 2014

augustus 2014

juli 2014

juni 2014

mei 2014

april 2014

maart 2014

februari 2014

januari 2014

december 2013

november 2013

oktober 2013

september 2013

augustus 2013

juli 2013

juni 2013

mei 2013

april 2013

maart 2013

februari 2013

januari 2013

december 2012

november 2012

oktober 2012

september 2012

augustus 2012

juli 2012

juni 2012

mei 2012

april 2012

maart 2012

februari 2012

januari 2012

december 2011

november 2011

oktober 2011

september 2011

augustus 2011

juli 2011

juni 2011

mei 2011

april 2011

maart 2011

februari 2011

januari 2011

december 2010

november 2010

oktober 2010

september 2010

augustus 2010

juli 2010

juni 2010

mei 2010

april 2010

maart 2010

februari 2010

januari 2010

december 2009

november 2009

oktober 2009

september 2009

augustus 2009

juli 2009

juni 2009

mei 2009

april 2009

maart 2009

februari 2009

januari 2009

december 2008

Aanmelden

Ook aangesloten zijn bij Stichting Webshop Keurmerk?

nu aanmelden!

Zoek aangesloten webshops

Meld Misbruik

Ongeoorloofd gebruik van ons logo?

meld misbruik!

Nieuwe Webshops

januari

december

november

oktober